行政書士のHPが完成しYAHOOにビジネスエクスプレスで登録を申請しました。
登録初日に初めての相談メールが来た。
いつもより仕事が順調で売上も利益も上がっている時には、必ずこのことを思い出すようにしている。

一瞬だけ売上と利益が上がることはよくあることだと思う。
売上と利益は継続して維持できるから価値がある。

例えば今月は１００万円の利益が出ても、翌月は５万円の利益であれば大問題だ。
上記の例えは極端かもしれないが、実際にこのようなことは現実に発生する。
HPで集客しようとする場合、検索エンジンのルールが変更になっただけで売上が上がる人、下がる人が出てくる。

YAHOOの検索結果内容が変更されたことによって、こういった現象は発生したりする。
何故、いつもより売上や利益が上がっている時に初めての相談メールが来たことを思い出すようにしているかというと、初心を忘れないようにしているからだ。
ちょっと儲かったからと言って天狗になったり遊んでいる余裕はない。
常に不安な気持ちでいるのは良くないが、常に新しい情報にアンテナを。と心掛けるようにしている。

初めての相談メールが来た時に、
・何で僕の事務所を選んでくれたのか
・使用した検索エンジン、キーワード
を相談者に質問したのを覚えている。

現在はアクセス解析で検索エンジンやキーワードが分かるが、当時はアクセス解析を使用していなかったので相談者に聞いたのだ。
何度かメールのやり取りをして一生懸命回答したつもりだったが依頼には結びつかなかった。

でも依頼されなかったけど、この相談者には沢山のことを教えてもらった。
最後の相談メールには「相談にのってくれて嬉しかったです。ありがとう」と書いてありました。
この相談者のお陰でインターネットで集客する自信がもてた。
また、どのような相談があるのかも何となく分かった気がしました。

無料相談だったので売上にはつながらなかったけど、お金ではない利益を得たのは事実です。
自分に足りない知識も明確になったので、専門書を買いに本屋に急いだのを覚えてる。 その後、順調に相談メールが来るようになり依頼者も増え続けました。

半年位経った頃、この相談者から内容証明の正式依頼が来た。
当然、他事務所に依頼をしたのだと思っていたので嬉しさよりもビックリした。
正直な話し、無料で書類の作成をしても良いと思った。
それだけ感謝しているのだ。

だけど、これはビジネスなのでキチンと料金は貰うことにした。
その方が相手に失礼がないと判断したからだ。
半年前よりは自信を持って回答し、書類の作成が出来たと思ってる。
相談内容や書類の内容を書くことは出来ないが、僕が作成した書類によって希望していた状態で解決出来たと喜んでくれた。

今では沢山の相談メールが来るのも当たり前のように思ってしまうことがある。
初心を忘れないように注意して、常に最善の回答が出来るようにしていきたい。